尊敬的智慧云碼用戶：

感謝您一直以來對智慧云碼的支持及信任。智慧云碼系統已于2024年10月21日進行了系統更新升級，本次更新主要為 智慧表單 發貨流程更新。

因大量用戶使用智慧表單進行實物商品銷售，而表單原支付系統僅支持快捷支付，導致實物商品銷售中用戶體驗欠佳，為完善商品銷售功能，我們針對商品銷售及發貨，進行了流程完善，具體規則如下：

1.快捷支付組件，增加 發貨方式功能，可設置當前表單商品是否需要走物流發貨，如果為物流發貨，則用戶在填完表單后，還需要填寫收貨地址，以方便商家發貨。

2.用戶支付后，管理員需在支付記錄中再次確認發貨方式，如自下單時間起5天內仍未確認發貨方式系統將自動退款給用戶，以防止商家漏處理訂單。

3.訂單金額在商品發貨后且用戶確認收貨到賬，如果發貨后用戶不確認收貨，自發貨時間起15天后系統自動確認入賬。

4.如商品在尚未發貨時用戶發起退款申請，管理員需要5天內處理退款申請，如超期未處理系統將自動處理退款給用戶。

5.如未發貨時用戶發起退款申請，且商家拒絕退款，商家需要在拒絕后5天內發貨給用戶，如超期未發貨系統將自動退款給用戶。

6.如商品已發貨后用戶發起退款后，商家拒絕退款，且用戶不確認收貨，自商家處理時間起 15天后系統自動確認入賬。

7.增加短信通知功能，在商品發貨、用戶退款申請等增加短信提醒。