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智慧社區解決方案
智慧的社區是智慧云碼全新的互聯網+物業的解決方案,是指社區管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創新的一種新模式,是當前智慧城市發展的前驅者,智慧社區,讓生活更便捷,讓生意更簡單,讓物業更貼心。
社區生活存在的問題
以社區生活痛點為觸點,以鄰里社交為動力,以文化生活為紐帶,重建和諧社區,激發社區活力
鄰里關系
小區居民,尤其是上班族,通常沒有太多時間去主動與鄰居面對面交流,鄰里之間關系亟需拉近,需要一種更方便的溝通方式
繳費方式不方便
物業費、煤水電等費用的繳納,目前依舊是上門收取等傳統形式,這對于不經常在家的業主是很頭疼的,費用未及時繳納產生的后果也不是業主想見的
缺少興趣人群
社區的人們有著各種不同的愛好(寵物、旅游、孩子),而這些愛好正是社區交友最好的催化劑
社區互動甚少
作為群體之中的個體,對于群體互動的需求是逐步增加的,尤其在現今社會,一個能夠更有效便捷互動的小區明顯更受青睞
盈利模式單一
大多數物業公司收入僅僅局限于向業主收取物業費,這不利于物業更好的發展,為業主提供更好的服務
信息傳達不及時
傳統的溝通方式(小區布告欄、張貼通知等)不能滿足快節奏的生活方式,緊急通知傳遞效果很差
服務效率低
由于要服務的業主較多,而且沒有有效的服務管理安排機制,導致效率低下,不能讓業主滿意
市場飽和,用工成本攀升
物業管理在中國內地走過了30余個年頭,已經擁有7萬多家企業,600多萬從業人員,物業市場趨于飽和,但現今社會人員成本卻越來越高
物業管理的困局
智慧社區的目標
及時性
物業通知、物業賬單、社區活動等信息第一手接收
人性化
以人為本,服務優先,方便暢通快捷,齊全優質高效,有一個平臺能提供最完善的生活支持
便捷的生活
市政服務網上自助辦理,商戶服務網上在線訂制,送貨上門
舒適的環境
社區環境好,干凈衛生、社區設施齊全、物業管理規范
和諧的氛圍
通過社區網絡平臺,可實現鄰里之間無障礙交流,鄰里關系融洽
創建社區溫度與活力
社區共同愛好集聚
社區活動、興趣人群、愛好論壇,為社區共同愛好集聚提供平臺
社區便民服務
家政,報修,繳費,快遞代收代發,訂餐,拼車,眾包服務,省時省力又省心
社區周邊購物
周邊商家打折優惠,團購生鮮蔬果,足不出戶送貨到家
社區新鮮事
物業通知、查詢繳費、周邊資訊,社區黃頁,在智慧社區獲取資訊
成本減少
減少印刷通知、發送短信通知、上門通知等
高效規范
信息化手段助推物業效率提升及規范
額外創收
物業增值服務
(家政、維修等)
服務升級
業主滿意,物業費收取率提高
管理透明
自下而上的透明管理
電商分成
周邊商家進駐
周邊商家進駐
如廣告收入、場地活動
智慧社區的健康生態
周邊商家新生活力
用戶優質
社區特性,能長期獲取優質用戶
增值服務
大數據分析,優化商家銷售策略
打造品牌
再小的個體都有自已的品牌
降低費用
精準人群覆蓋,營銷成本降低
銷售增長
更接地氣,提升銷售量
技術支持
強大的研發實力和過硬的技術團隊,安全可靠穩定的系統支持
穩定的系統
安全的防御
高彈性擴展能力
多服務器均衡負載
服務支持
多方位,多角度提供服務支持
服務指導
一對一客服在線
產品上手培訓
運營培訓
線上、線下實戰培訓
全國百場素動分享嘉賓、大伽分享
流量支持
海量帶寬流量支持
異業跨界合作
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